Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc tối ưu hóa quy trình vận hành là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt tại Indonesia, một trong những thị trường đầy tiềm năng của khu vực Đông Nam Á, dịch vụ fulfillment Indonesia ngày càng trở thành giải pháp chiến lược giúp các nhà bán hàng mở rộng quy mô và tối ưu chi phí.
Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu về đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment uy tín tại Indonesia, cùng bảng giá hợp lý, giúp nhà bán hàng tối đa hóa công việc vận hành và nâng cao lợi nhuận.
1. Xu thế và tiềm năng phát triển thương mại điện tử tại Indonesia
Theo báo cáo “Thương mại điện tử ở Đông Nam Á 2024” của Momentum Works, Indonesia hiện được coi là cường quốc thương mại điện tử lớn nhất khu vực Đông Nam Á và dự kiến có thể đạt được GMV 1 nghìn tỷ USD, chiếm một nửa tổng giá trị giao dịch của toàn khu vực vào năm 2030. Với tiềm năng phát triển mạnh mẽ, thị trường này mở ra vô số cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho các doanh nghiệp và nhà đầu tư.
- Tầng lớp trung lưu phát triển mạnh: Với ít nhất 52 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu, Indonesia là thị trường tiêu dùng tiềm năng với sức mua và nhu cầu dịch vụ ngày càng gia tăng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của TMĐT.
- Bùng nổ smartphone và Internet: Hạ tầng kỹ thuật số hiện đại, kết hợp với tỷ lệ sử dụng smartphone cao, đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận và mua sắm qua các nền tảng trực tuyến.
- Đặc thù địa lý độc đáo: Là “Xứ sở vạn đảo” với hàng ngàn hòn đảo lớn nhỏ, Indonesia coi TMĐT là giải pháp thiết yếu để kết nối và phân phối hàng hóa từ các đô thị trung tâm đến những khu vực xa xôi.
- Sân chơi của doanh nghiệp nhỏ: 99% doanh nghiệp vừa và nhỏ, tạo cơ hội hợp tác, phát triển dịch vụ hỗ trợ và mở rộng thị trường cho các đối tác trong và ngoài nước.
Bên cạnh đó, khi kinh doanh tại đất nước này, các nhà bán hàng vẫn sẽ gặp phải một số thách thức:
- Hạ tầng chưa đồng bộ: Cơ sở hạ tầng ở khu vực nông thôn còn hạn chế, gây khó khăn cho việc giao nhận và mở rộng dịch vụ.
- Thói quen tiêu dùng tiền mặt: Phương thức thanh toán tiền mặt vẫn phổ biến, làm chậm quá trình chuyển đổi sang các hình thức thanh toán số.
- Cạnh tranh khốc liệt: Các nền tảng TMĐT liên tục cạnh tranh về giá cả, dịch vụ và thu hút người dùng, tạo áp lực lớn cho doanh nghiệp mới.
- Bảo mật và gian lận trực tuyến: Các vấn đề về an ninh mạng và lừa đảo trực tuyến vẫn là rào cản lớn, ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng.
Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, fulfillment Indonesia đang nổi lên như một giải pháp chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và mở rộng thị trường. Đồng thời, dịch vụ mua hàng hộ Indonesia cũng sẽ hỗ trợ các nhà bán hàng tiếp cận nguồn hàng phong phú, đảm bảo chất lượng và tiết kiệm thời gian, tạo cơ hội phát triển kinh doanh toàn cầu.
2. Thái Dương Fulfillment – Dịch vụ fulfillment Indonesia uy tín cho nhà bán hàng
Thái Dương Fulfillment tự hào là nhà cung cấp dịch vụ fulfillment chuyên nghiệp tại Indonesia, đồng thời hoạt động tại 8 quốc gia lớn khác như: Lào, Thái Lan, Philippines, Campuchia, Malaysia, Đài Loan, Hàn Quốc, và Mỹ. Với hơn 3 năm hoạt động ở 9 thị trường này, Thái Dương đã nhận được sự tin tưởng từ hơn 1000 khách hàng và xử lý thành công hàng triệu đơn hàng đi 9 nước.
Tại Thái Dương Fulfillment, hệ thống kho bãi hiện đại và rộng lớn được đầu tư kỹ lưỡng nhằm đảm bảo an toàn và bảo quản tối ưu cho mọi sản phẩm. Vị trí kho được đặt ở các khu vực thuận lợi giao thương, giúp quá trình giao nhận hàng hóa được diễn ra nhanh chóng.
Toàn bộ đội ngũ nhân sự bản địa của Thái Dương đều được đào tạo bài bản về nghiệp vụ fulfillment để đảm bảo hỗ trợ nhà bán một cách tốt nhất. Với kinh nghiệm phong phú và sự am hiểu về thị trường và hành vi mua hàng của người tiêu dùng Indonesia, đội ngũ nhân sự của Thái Dương chắc chắn sẽ giúp nhà bán hàng tối ưu hóa quy trình hoàn tất đơn hàng, từ giao nhận, vận chuyển đến chăm sóc khách hàng.
Đặc biệt, với triết lý hoạt động rõ ràng “chỉ tập trung cung cấp dịch vụ fulfillment, không tham gia bán hàng online để đảm bảo tối đa quyền lợi cho đối tác”, Thái Dương đã trở thành lựa chọn tin cậy của nhiều nhà bán trên hành trình chinh phục thị trường kinh doanh online toàn cầu.
Ngoài dịch vụ fulfillment tại Indonesia, Thái Dương còn cung cấp dịch vụ mua hàng hộ Indonesia, hỗ trợ nhập khẩu hàng hóa từ Indonesia, Trung Quốc và nhiều quốc gia khác với chi phí tối ưu. Thái Dương sẽ kết nối nhà bán hàng với các nhà cung cấp uy tín, giúp nhà bán giảm gánh lo về vấn đề khan hàng, thiếu hàng.
3. Quy trình dịch vụ fulfillment Indonesia của Thái Dương
Dưới đây là quy trình Fulfillment Indonesia của Thái Dương để các nhà bán, doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường sang Indonesia tham khảo:
- Bước 1: Tiếp nhận hàng hóa từ đơn vị kinh doanh tại Việt Nam
Sau khi ký kết hợp đồng, Thái Dương Fulfillment tiếp nhận hàng hóa từ nhà bán hàng tại Việt Nam và tiến hành kiểm kê chi tiết để đảm bảo đầy đủ và chính xác tình trạng hàng hóa theo thỏa thuận. Hàng hóa sau đó được phân loại và đóng gói kỹ lưỡng trước khi chuyển đến kho tại Indonesia, đảm bảo quy trình vận hành diễn ra trơn tru và đúng tiến độ.
- Bước 3: Vận chuyển hàng hóa sang kho Indonesia
Thái Dương sẽ lên kế hoạch vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang kho Fulfillment Indonesia. Quá trình này bao gồm việc đóng gói, vận chuyển qua các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo thời gian giao hàng và chất lượng hàng hóa trong suốt hành trình.
- Bước 4: Kiểm kê và lưu kho
Khi hàng hóa đến kho tại Indonesia, Thái Dương tiến hành kiểm kê lại một lần nữa. Sau khi kiểm tra, hàng hóa sẽ được lưu trữ tại kho với hệ thống bảo quản tối ưu, sẵn sàng cho quá trình xử lý đơn hàng tiếp theo.
- Bước 5: Tiếp nhận thông tin đơn hàng do nhà bán cung cấp
Khi phát sinh đơn hàng, đội ngũ nhân sự bản địa của Thái Dương sẽ tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhà bán. Các thông tin bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và các yêu cầu đặc biệt nếu có.
- Bước 6: Xử lý xác nhận đơn hàng và đóng gói
Thái Dương sẽ xác nhận thông tin đơn hàng, kiểm tra kho hàng. Sau đó, hàng hóa sẽ được đóng gói một cách cẩn thận và chuyên nghiệp, để tránh sản phẩm không bị hư hại trong quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.
- Bước 7: Giao hàng và thu hộ COD
Sau khi đóng gói hoàn tất, Thái Dương sẽ giao hàng tới khách mua theo đúng địa chỉ đã cung cấp. Đối với các đơn hàng yêu cầu thanh toán COD (tiền thu hộ), Thái Dương sẽ thu tiền từ khách hàng khi giao hàng thành công.
- Bước 8: Đối soát và hoàn COD
Sau khi giao hàng và thu tiền COD, Thái Dương sẽ thực hiện đối soát số tiền thu hộ theo lịch đối soát định kỳ hàng tuần. Số tiền này sẽ được chuyển cho nhà bán hàng sau khi 2 bên đối chiếu và xác nhận thông tin đối soát chính xác.
Mỗi bước trong quy trình đều được thực hiện với sự chú trọng đến chất lượng và thời gian, đảm bảo đem lại dịch vụ Fulfillment Indonesia nhanh chóng và hiệu quả cho nhà bán hàng.
4. Bảng giá dịch vụ fulfillment Indonesia của Thái Dương
Dưới đây là một số khoản phí có trong bảng giá dịch vụ fulfillment Indonesia của Thái Dương Fulfillment:
CÁC KHOẢN PHÍ | CHI PHÍ |
Phí lưu kho | Miễn phí trong 2 tháng đầu
Sau 2 tháng FREE tính 1500 RP/sản phẩm. Thời gian tính từ lúc nhập hàng vào kho. |
Phí dịch vụ FFM
(Bao gồm đóng gói, vận đơn, quản lý hàng tồn kho,…) |
15.000 RP – 18.000 RP cho 1 đơn xuất kho.
Đặc biệt HỖ TRỢ 50% phí dịch vụ FFM trong tháng đầu tiên phát sinh đơn hàng xuất kho |
Phí telesale/mess | 12.500 RP cho 1 đơn hàng thành công |
Phí Ship COD | Được tính theo tính bảng giá đơn vị vận chuyển nội địa với mức chiết khấu phí ship tối ưu theo từng mốc sản lượng. |
Phí COD | 3% |
Phí Ship hoàn | Miễn phí |
Phí bảo hiểm ship | 1% |
Phí tài khoản | 1% |
Phí nhập hàng nội địa, sản xuất,… | 1.500 RP/sản phẩm |
Lưu ý:
- Đối với các đơn hàng trên 3kg hoặc có kích thước cồng kềnh, sẽ áp dụng phí bao bì phát sinh theo thực tế.
- Nếu cần hỗ trợ setup kho hàng hoặc cung cấp nhân sự riêng, phí sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm doanh thu hoặc lợi nhuận. Chi tiết sẽ được thảo luận và đàm phán trực tiếp.
- Thái Dương hỗ trợ MIỄN PHÍ các dịch vụ bao gồm dịch content cơ bản, hỗ trợ telesale xác nhận lúc test sản phẩm, tư vấn thị trường.
- Thái Dương cung cấp các dịch vụ toàn diện, bao gồm: Vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam và Trung Quốc sang Indonesia, dịch vụ MEDIA book KOLs, KOCs, dịch vụ mua hàng hộ Indonesia… Để nhận tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên viên của Thái Dương.
- Tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ lệ hiện hành mỗi ngày đối với các đơn hàng nhập khẩu.
Bảng giá dịch vụ Fulfillment có thể thay đổi theo thời điểm sử dụng dịch vụ hoặc quy mô của doanh nghiệp, loại sản phẩm, và các yêu cầu khác của nhà bán hàng. Do đó, để nhận được bảng giá chính xác, nhà bán cần liên hệ với Thái Dương qua Hotline 0934.877.666 hoặc Fanpage để được các chuyên viên tư vấn và hỗ trợ lên bảng dự toán chi phí chi tiết.
Như vậy, bài viết đã cung cấp cái nhìn tổng quan về sự phát triển của TMĐT tại Indonesia và giới thiệu về Thái Dương Fulfillment – đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ fulfillment Indonesia. Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác tin cậy để mở rộng thị trường và tối ưu hóa quy trình quản lý hàng hóa, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành, thì đừng ngần ngại liên hệ với Thái Dương để được hỗ trợ tận tình nhé!