Dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và vận hành chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Từ việc lập kế hoạch, vận chuyển, lưu kho đến phân phối hàng hóa, dịch vụ logistics không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn cải thiện hiệu quả và tốc độ giao hàng. Vậy dịch vụ logistics là gì? Cùng tìm hiểu tất tần tật về dịch vụ này trong bài viết dưới đây.
1. Dịch vụ logistics là gì?
Logistics là quá trình lập kế hoạch, triển khai và giám sát việc vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ hoặc thông tin từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Hoạt động logistics bao gồm một loạt các công việc như quản lý kho, vận chuyển, đóng gói, xử lý đơn hàng, làm thủ tục hải quan và đảm bảo hàng hóa được lưu thông một cách an toàn, hiệu quả và tối ưu chi phí.
Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, trong đó đơn vị cung cấp dịch vụ logistics thực hiện một hoặc nhiều công việc như nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục hải quan, tư vấn, xử lý đóng gói hàng hóa, ghi ký mã hiệu,… và giao hàng đến địa điểm cuối cùng cho khách hàng.
Mục tiêu của dịch vụ logistics là tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách nhanh chóng, hiệu quả và an toàn. Đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Phạm vi của dịch vụ logistics tương đối rộng, bao gồm từ lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các hoạt động bảo quản, lưu trữ, xử lý đơn hàng, cho tới vận chuyển và phân phối hàng hóa.
2. Các hoạt động cơ bản trong dịch vụ logistics
Dịch vụ logistics bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, mỗi hoạt động đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và lưu trữ một cách hiệu quả. Dưới đây là các hoạt động cơ bản trong dịch vụ logistics:
- Bốc xếp hàng hóa: nâng, hạ và di chuyển hàng hóa từ các điểm trung chuyển lên phương tiện vận chuyển hoặc ngược lại.
- Quản lý kho hàng: bảo quản, lưu trữ hàng hóa, kiểm kê và quản lý hàng tồn kho để đảm bảo hàng hóa được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy xuất khi cần.
- Quản lý đơn hàng: tiếp nhận, xử lý đóng gói hàng hóa và theo dõi các đơn hàng từ khi khách hàng đặt mua đến khi hoàn tất giao hàng.
- Vận chuyển và phân phối hàng hóa: lên kế hoạch, lộ trình vận chuyển, lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp và giao hàng đến các điểm phân phối hoặc khách hàng cuối cùng.
- Khai thuê hải quan và thông quan hàng hóa: chuẩn bị và nộp các chứng từ, thuế phí cần thiết để thông quan hàng hóa qua biên giới quốc gia.
- Liên hệ đặt tàu: liên hệ và đặt chỗ trên các phương tiện vận chuyển như tàu biển, máy bay để vận chuyển hàng hóa.
- Giao hàng chặng cuối: giao hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng hoặc các điểm bán lẻ.
3. Phân loại các dịch vụ logistics phổ biến hiện nay
Dịch vụ logistics gồm những gì là vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm khi tìm hiểu về dịch vụ này. Nhìn chung, có 6 dịch vụ logistics phổ biến nhất hiện nay bao gồm:
3.1. Dịch vụ kho bãi
Dịch vụ kho bãi cung cấp không gian lưu trữ, giúp doanh nghiệp quản lý, tối ưu hóa quy trình lưu trữ, bảo quản và luân chuyển hàng hóa trong kho. Dịch vụ này bao gồm các hoạt động như nhập kho, sắp xếp, lưu trữ, bảo quản hàng hóa, kiểm kê và xử lý đơn hàng khi có yêu cầu xuất kho.
Quản lý kho bãi hiệu quả giúp đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt nhất, giảm thiểu hàng tồn kho khó tiêu thụ, tiết kiệm chi phí lưu kho, cải thiện tốc độ xử lý đơn hàng và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.
3.2. Dịch vụ xếp dỡ hàng hóa
Dịch vụ xếp dỡ là hoạt động hỗ trợ trong logistics, bao gồm việc nâng, hạ, di chuyển và sắp xếp hàng hóa tại các điểm trung chuyển như cảng, kho bãi hay các trung tâm phân phối. Hoạt động này có thể được thực hiện thủ công hoặc bằng các thiết bị chuyên dụng như cần cẩu, xe nâng tùy vào loại hàng hóa và yêu cầu cụ thể.
Mục tiêu của dịch vụ xếp dỡ là đảm bảo hàng hóa được xử lý nhanh chóng, an toàn, tránh hư hỏng và giúp tối ưu thời gian vận chuyển.
3.3. Dịch vụ tư vấn logistics
Dịch vụ tư vấn logistics là dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hệ thống logistics của mình. Các chuyên gia tư vấn sẽ phân tích, đánh giá quy trình vận hành hiện tại và đưa ra các chiến lược cải thiện hoạt động logistic, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, giảm thời gian giao hàng, nâng cao hiệu quả quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Dịch vụ này đặc biệt hữu ích với doanh nghiệp muốn nâng cấp quy trình logistics hoặc mở rộng thị trường.
3.4. Dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng
Dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quá trình từ sản xuất đến phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Dịch vụ này bao gồm việc lập kế hoạch, mua sắm nguyên vật liệu, sản xuất, vận chuyển, phân phối và theo dõi hiệu suất chuỗi cung ứng để đảm bảo chúng đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
3.5. Dịch vụ hải quan và xử lý dữ liệu
Dịch vụ hải quan bao gồm việc chuẩn bị các chứng từ cần thiết, nộp hồ sơ hải quan, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, khai báo thuế và giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục hải quan. Dịch vụ xử lý dữ liệu hải quan giúp doanh nghiệp quản lý thông tin xuất nhập khẩu, theo dõi tình trạng lô hàng và lưu trữ dữ liệu để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
3.6. Dịch vụ vận tải
Dịch vụ vận tải bao gồm việc vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác bằng các phương tiện như xe tải, tàu hỏa, máy bay, tàu biển,… Mục tiêu của dịch vụ này là đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng nơi, đúng thời gian và trong tình trạng tốt nhất.
4. Một số dịch vụ logistics liên quan khác
Ngoài những dịch vụ logistics phổ biến kể trên, tùy theo nhu cầu thị trường vẫn có một số dịch vụ logistics liên quan khác như:
- Dịch vụ tiếp nhận và xử lý hàng hoàn
- Dịch vụ tối hoá chuỗi cung ứng, kiểm soát hàng tồn kho
- Dịch vụ cho thuê kho bãi, container
- Dịch vụ fulfillment cho nhà bán hàng global
- Dịch vụ tư vấn xuất nhập khẩu
Những dịch vụ này thường có tính đặc thù riêng và phù hợp với từng ngành hàng khác nhau. Sử dụng đúng dịch vụ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và thành công trong công việc kinh doanh của mình.
5. Lợi ích của dịch vụ logistics đối với doanh nghiệp
Dịch vụ logistic là gì, lợi ích ra sao còn tùy thuộc vào từng loại hình dịch vụ. Một số lợi ích chung của dịch vụ này với doanh nghiệp bao gồm:
- Tối ưu hóa chi phí vận chuyển và lưu kho
Dịch vụ logistics giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành bằng cách tối ưu hóa các quy trình vận chuyển và lưu kho. Điều này bao gồm việc lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp, tối ưu hóa lộ trình và quản lý kho bãi hiệu quả.
- Cải thiện hiệu quả và tốc độ giao hàng
Logistics hiệu quả giúp cải thiện tốc độ và độ chính xác của việc giao hàng. Điều này không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng mà còn tăng cường sự hài lòng và tin tưởng của họ.
- Giảm thiểu rủi ro
Dịch vụ logistics chuyên nghiệp giúp giảm thiểu các rủi ro liên quan đến hư hỏng hàng hóa, trễ hạn giao hàng và các vấn đề pháp lý. Các nhà cung cấp dịch vụ logistics thường có các biện pháp đóng gói, bảo quản cẩn thận để đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
- Tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp trong thị trường quốc tế
Logistics hiệu quả giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và cạnh tranh tốt hơn trên thị trường quốc tế. Bằng cách tối ưu hóa chuỗi cung ứng và giảm chi phí, doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn và dịch vụ tốt hơn.
Bài viết trên là những chia sẻ về dịch vụ logistics là gì và những hoạt động bản trong dịch vụ logistics. Hy vọng những thông tin Thái Dương Fulfillment cung cấp sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích về dịch vụ này. Hãy theo dõi Thái Dương Fulfillment để cập nhật thêm nhiều giải pháp vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và tối ưu bạn nhé!
