Với sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT), các dịch vụ fulfillment trở thành giải pháp tối ưu giúp nhà bán hàng quản lý kho bãi, xử lý đơn hàng và vận chuyển hiệu quả. Đặc biệt là khi kinh doanh global. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ fulfillment Việt Nam uy tín để hỗ trợ hoạt động kinh doanh ở thị trường quốc tế, nhất định phải đọc ngay bài viết này.
1. Dịch vụ fulfillment là gì?
Dịch vụ fulfillment là một hệ thống tích hợp các giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý và vận hành toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ lưu kho, đóng gói đến vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Dịch vụ này thường được cung cấp bởi các công ty logistics chuyên nghiệp hay còn gọi là công ty fulfillment và rất được ưa chuộng với các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế.
Với dịch vụ order fulfillment, các doanh nghiệp, nhà bán hàng global có thể tối ưu hóa hoạt động vận hành, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí cho xây dựng đội ngũ, cơ sở vật chất tại các nước để tập trung vào việc phát triển kinh doanh.
2. Quy trình hoạt động của dịch vụ fulfillment Việt Nam
Quy trình dịch vụ order fulfillment tiêu chuẩn thường bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Nhận và kiểm tra hàng hóa từ đơn vị kinh doanh
Nhà cung cấp dịch vụ fulfillment Việt Nam sẽ tiếp nhận hàng hóa từ các đơn vị kinh doanh. Sau khi nhận hàng và kiểm tra kỹ lưỡng về số lượng và chất lượng, nếu hàng hóa đúng như thông tin cung cấp, không gặp vấn đề gì trong quá trình bàn giao, chúng sẽ được chuyển đến kho của công ty fulfillment lưu trữ.
- Bước 2: Phân loại hàng hóa và lưu kho
Hàng hóa được phân loại thông minh theo mã SKU, kích thước và mức độ ưu tiên, sau đó sắp xếp khoa học trong kho để dễ dàng truy xuất và bảo quản.
- Bước 3: Đóng gói và xử lý đơn hàng
Khi nhận được thông tin đơn hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ lưu kho fulfillment sẽ chuẩn bị hàng và đóng gói chuyên nghiệp với vật liệu phù hợp để đảm bảo hàng hóa được nguyên vẹn khi vận chuyển đến tay khách mua.
- Bước 4: Giao hàng và thu tiền COD
Dựa vào thông tin địa chỉ của khách hàng, bộ phận kho của công ty fulfillment sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất với chi phí hợp lý nhất.
Đơn vị vận chuyển sẽ thay mặt nhà bán thu tiền COD của khách mua đối với các đơn hàng thanh toán theo hình thức nhận hàng thanh toán.
- Bước 5: Đối soát & Hoàn COD cho nhà bán
Nhà cung cấp dịch vụ fulfillment đối soát lại các đơn hàng đã giao, thu tiền COD từ đơn vị vận chuyển và chuyển lại cho nhà bán theo lịch đối soát định kỳ.
3. Thái Dương Fulfillment – Dịch vụ Fulfillment Việt Nam uy tín cho doanh nghiệp kinh doanh Global
Thái Dương Fulfillment là một trong những nhà cung cấp dịch vụ fulfillment toàn diện giúp nhà bán kinh doanh online dễ dàng hơn tại các thị trường Đông Nam Á, US, Đài Loan và UAE. Công ty là đơn vị fulfillment vietnam uy tín hàng đầu tại Hà Nội, có địa chỉ tại Căn số 07, W Park BLVD Sunrise A, The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Hoàng Mai.
Trong hơn 3 năm hoạt động, Thái Dương Fulfillment đã trở đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment Hà Nội tin cậy của hơn 1000 nhà bán với hơn 1.000.000 đơn hàng được giao đi thành công khắp Đông Nam Á và Đông Á.
Tính đến cuối năm 2024, dịch vụ lưu kho fulfillment của Thái Dương đã có mặt tại nhiều thị trường trên thế giới như:
- Đông Nam Á (như Lào, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Campuchia và Malaysia).
- Đài loan
- US – Mỹ
Với đội ngũ nhân sự bản địa chuyên nghiệp cùng mạng lưới đối tác vận chuyển rộng khắp của Thái Dương, bạn sẽ không cần lo lắng việc hoàn tất đơn hàng xuyên biên giới, mà chỉ cần ngồi tại Việt Nam chạy Ads và phát triển sản phẩm.
Một số đối tác giao hàng uy tín hiện đang đồng hành cùng Thái Dương Fulfillment có thể kể đến như Ninja Van, DHL Express, J&T Express, Wahana Express và JNE Express,…
Đặc biệt, vào nửa cuối năm 2024, Thái Dương Fulfillment chính thức có mặt tại thị trường Mỹ với Dịch vụ fulfillment US. Với những lợi thế vượt trội, đơn vị fulfillment in vietnam này giúp các nhà bán hàng Việt đang quan tâm tới thị trường US, xóa tan mọi rào cản tại thị trường này:
- Vị trí chiến lược, kết nối toàn cầu: Kho hàng được đặt tại Texas, một trung tâm giao thông và logistics phát triển, giúp kết nối dễ dàng với các thị trường lớn trong nước và quốc tế, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Quy mô vượt trội: Với diện tích lên đến 10.000m², kho hàng của Thái Dương có sức chứa lớn, đáp ứng mọi nhu cầu lưu trữ cho đa dạng ngành hàng, từ sản phẩm tiêu dùng đến hàng hóa đặc thù.
- Trang thiết bị hiện đại: Hệ thống quản lý kho thông minh kết hợp với cơ sở vật chất tiên tiến, đảm bảo quy trình lưu trữ, xử lý, và xuất nhập hàng hóa được vận hành trơn tru và tối ưu nhất.
- Hệ thống fulfillment bài bản: chuyên nghiệp và tối ưu với đội ngũ nhân sự bản địa chuyên nghiệp
4. Bảng giá dịch vụ lưu kho fulfillment tại Thái Dương Fulfillment
Khi sử dụng dịch vụ fulfillment tại Thái Dương, nhà bán sẽ phải cân nhắc các khoản phí sau:
- Phí lưu kho
Phí lưu kho là chi phí để bảo quản và lưu trữ hàng hóa tại kho hàng các nước của Thái Dương. Phí này thường được tính dựa trên diện tích hàng hóa chiếm dụng và thời gian lưu trữ hàng hóa trong kho.
Khi sử dụng dịch vụ fulfillment của Thái Dương, nhà bán sẽ được MIỄN PHÍ chi phí lưu kho trong 2 tháng đầu. Bắt đầu từ tháng thứ 3, phí lưu kho sẽ được tính dựa trên lượng hàng hóa lưu kho thực tế.
Cụ thể, phí dịch vụ lưu kho fulfillment của Thái Dương ở một số thị trường như sau:
THỊ TRƯỜNG | PHÍ DỊCH VỤ FULFILLMENT CHO 1 ĐƠN XUẤT KHO | ĐƠN VỊ TÍNH |
Indonesia | 15.000 – 18.000 | RP |
Thái Lan | 40 – 45 | THB |
Malaysia | 5 – 6 | RM |
Philippines | 45 – 65 | PESO |
Campuchia | 2 – 2,3 | USD |
Đài Loan | 35.000 – 70.000 | VNĐ |
Lào | 10.000 – 12.500 | KÍP |
- Phí dịch vụ Fulfillment
Phí dịch vụ fulfillment là khoản phí chi trả cho các hoạt động như kiểm tra, xử lý đơn và đóng gói hàng hóa tại kho của Thái Dương. Loại phí này được tính theo đơn hàng và phụ thuộc vào số lượng đơn hàng xuất kho mỗi tháng. Lượng đơn xuất đi càng lớn thì phí dịch vụ fulfillment trên mỗi đơn xuất kho càng nhỏ.
- Phí telesale/mess
Phí telesale, sale mess là khoản phí áp dụng khi nhà bán cần nhân sự bản địa của Thái Dương hỗ trợ tư vấn khách hàng và chốt đơn qua điện thoại hoặc tin nhắn. Phí này được tính trên mỗi đơn hàng thành công và thay đổi tùy vào mặt hàng, thời điểm và thị trường kinh doanh. Cụ thể:
THỊ TRƯỜNG | PHÍ DỊCH VỤ FULFILLMENT CHO 1 ĐƠN XUẤT KHO | ĐƠN VỊ TÍNH |
Indonesia | 12.500 | RP |
Thái Lan | 3% – 4% doanh thu | THB |
Malaysia | 3,5 | RM |
Philippines | 3,5% doanh thu | PESO |
Campuchia | 0,6$ – 5% doanh thu | USD |
Đài Loan | 5% doanh thu | VNĐ |
Lào | 10.000 KÍP – 6% doanh thu | KÍP |
- Phí ship COD: Là khoản phí áp dụng cho dịch vụ giao hàng thu tiền tận nơi. Phí này tùy thuộc vào bảng giá của đơn vị vận chuyển ở từng thị trường. Tuy nhiên, nếu sản lượng hàng hóa lớn và ổn định, Thái Dương có thể hỗ trợ doanh nghiệp đàm phán để có mức chiết khấu phí ship tối ưu.
- Phí COD: Phí thu hộ tiền và chuyển lại cho nhà bán hàng, dao động từ 1% – 3%, tùy thuộc vào đất nước sở tại và sản lượng đơn hàng tháng.
- Phí ship hoàn: Phí trả lại hàng từ khách hàng về kho sẽ được miễn phí hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ Fulfillment của Thái Dương.
- Phí bảo hiểm ship: Để đảm bảo quyền lợi cho hàng hóa trong trường hợp hư hỏng hoặc mất mát, Thái Dương sẽ áp dụng phí bảo hiểm dao động từ 0% – 1% cho nhà bán tùy vào thị trường kinh doanh.
- Phí tài khoản: Chi phí duy trì và sử dụng các hệ thống quản lý, báo cáo của Thái Dương, dao động từ 1% – 1.5%.
- Phí mua hàng hộ, nhập hộ hàng nội địa: Chi phí dành cho các dịch vụ nhập hàng hộ, mua hàng hộ từ nhà cung cấp nội địa, được tính theo sản phẩm.
Đặc biệt, các nhà bán hàng lần đầu trải nghiệm dịch vụ order fulfillment tại Thái Dương sẽ được hưởng những ưu đãi độc quyền bao gồm:
- Giảm 50% phí dịch vụ tháng đầu tiên
- Miễn phí hoàn toàn phí lưu kho trong 2 tháng đầu.
- Miễn phí dịch content và sale chốt đơn trong giai đoạn thử nghiệm thị trường.
- Giảm thiểu phí thuế, xử lý hàng đặc thù, cùng nhiều chính sách chiết khấu hấp dẫn từ các đối tác vận chuyển hàng đầu.
Khi hợp tác cùng Thái Dương Fulfillment, mọi chi phí sẽ được trao đổi minh bạch và linh hoạt dựa trên tình thần hợp tác, giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chi phí trong quá trình vận hành.
Để nhận được báo giá chính xác nhất với nhu cầu, sản lượng hàng hóa và thị trường kinh doanh, nhà bán có thể liên hệ trực tiếp với Thái Dương Fulfillment qua Fanpage hoặc Hotline 0934.877.666. Các chuyên viên của Thái Dương sẽ tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhà bán lên dự toán chi phí để có cái nhìn khách quan nhất cho hoạt động kinh doanh ở từng thị trường.
5. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ fulfillment tại Thái Dương?
Thái Dương fulfillment giúp các nhà bán hàng có thêm 5h/ngày tập trung bán hàng, phát triển doanh nghiệp và được hàng trăm doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn bởi những giá trị vượt trội:
- Quy trình chuyên nghiệp: Mọi công đoạn trong dịch vụ được đội ngũ nhân sự bản địa của Thái Dương thực hiện chính xác và nhanh chóng với công suất xử lý lên tới hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày.
- Hệ thống kho bãi tối ưu: Mạng lưới kho rộng khắp, được đặt ở các vị trí đắc địa với thiết kế không gian lưu trữ khoa học giúp đáp ứng hoàn hảo mọi yêu cầu lưu trữ và bảo quản hàng hóa ở mức tốt nhất.
- Đối tác vận chuyển đáng tin cậy: Thái Dương kết nối chặt chẽ với các đối tác vận chuyển hàng đầu thế giới tại các thị trường, cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng thời gian.
- Hỗ trợ thu hộ COD: Thái Dương cam kết đối soát nhanh chóng, minh bạch và chính xác. Đặc biệt hoàn COD nhanh chóng trong 24 giờ sau khi chốt đối soát, giúp doanh nghiệp yên tâm vận hành và tối ưu dòng tiền.
- Cam kết bảo mật dữ liệu: Với tôn chỉ chỉ tập trung vào dịch vụ Fulfillment, không cạnh tranh bán hàng online, Thái Dương đặt lợi ích của nhà bán hàng lên hàng đầu, bảo vệ tuyệt đối dữ liệu khách hàng.
Như vậy, dịch vụ fulfillment Việt Nam đang ngày càng trở thành một giải pháp quan trọng cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình logistics và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với sự hỗ trợ từ các đơn vị fulfillment chuyên nghiệp, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ fulfillment toàn diện để hỗ trợ xử lý đơn hàng khi kinh doanh Global, thì Thái Dương Fulfillment chính là sự lựa chọn lý tưởng dành cho bạn. Liên hệ ngay với Thái Dương để được hỗ trợ giải đáp chi tiết hơn bạn nhé!