Bạn đang tìm cách mở rộng kinh doanh online sang Indonesia – thị trường đông dân, tiềm năng và đang bùng nổ thương mại điện tử? Đừng để bài toán logistics trở thành rào cản! Với dịch vụ Fulfillment tại Indonesia do Thái Dương Fulfillment cung cấp, mọi khâu vận hành từ lưu kho, xử lý đơn, giao hàng nội địa đến thu hộ COD đều được tối ưu trọn gói, giúp bạn tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả và tăng tốc mở rộng thị trường một cách bền vững.
1. Tổng quan thị trường Indonesia và tiềm năng kinh doanh online
1.1. Tổng quan thị trường
Khung cảnh tại Indonesia
Indonesia là quốc gia đông dân thứ tư thế giới, với hơn 270 triệu dân và mức tăng trưởng thương mại điện tử mạnh mẽ. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế số, người tiêu dùng Indonesia ngày càng quen thuộc với việc mua sắm online, tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà bán hàng mở rộng hoạt động tại đây.
1.2. Tiềm năng kinh doanh online tại Indonesia
-
Doanh thu thương mại điện tử đạt hơn 60 tỷ USD (2024)
-
Tỷ lệ người dùng smartphone cao, hoạt động mạnh trên Shopee, Tokopedia, Lazada
-
Nhu cầu hàng hóa Việt Nam như mỹ phẩm, quần áo, thực phẩm khô, phụ kiện tăng nhanh
-
Chính phủ Indonesia khuyến khích giao thương nội khối ASEAN
Indonesia – miền đất hứa cho anh em ads thủ
2. Dịch vụ Fulfillment tại Indonesia của Thái Dương Fulfillment
2.1. Vận chuyển và lưu kho hàng hóa tại Indonesia
Thái Dương Fulfillment sở hữu hệ thống kho tại Jakarta – trung tâm logistics lớn nhất Indonesia. Hàng hóa của bạn được lưu trữ an toàn, nhập kho minh bạch, và theo dõi tồn kho theo thời gian thực.
2.2. Xử lý đơn hàng
Khi có đơn hàng, hệ thống tự động xác nhận – soạn hàng – đóng gói – dán tem. Đảm bảo đơn xử lý trong ngày, không phát sinh sai sót.
2.3. Giao hàng nội địa và thu COD tại Indonesia
Thái Dương FFM hợp tác với các đơn vị vận chuyển lớn như J&T Express, SiCepat, Ninja Van… để giao hàng nhanh chóng khắp các tỉnh, hỗ trợ thu hộ COD uy tín.
2.4. Chăm sóc đơn hàng – hỗ trợ sau bán
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua, hỗ trợ xử lý đơn đổi/trả, khiếu nại hoặc phản hồi từ khách bản địa.
2.5. Dịch vụ hỗ trợ Seller Việt
-
Tư vấn chiến lược thị trường
-
Hỗ trợ đăng ký tài khoản trên sàn Indonesia (Tokopedia, Shopee ID)
-
Dịch vụ biên phiên dịch – tư vấn pháp lý cơ bản
-
Hỗ trợ xử lý chính ngạch từ Việt Nam sang Indonesia
3. Quy trình dịch vụ Fulfillment tại Indonesia của Thái Dương Fulfillment
Bước 1: Tư vấn & báo giá
Thu thập thông tin loại hàng, báo giá chi tiết dịch vụ
Bước 2: Nhận hàng tại Việt Nam
Hàng hóa khách gửi đến sẽ nhận tại Hà Nội sau đó sẽ vận chuyển vào Sài Gòn để gửi hàng sang kho Indonesia hoặc vận chuyển từ Trung Quốc qua Indonesia.
Quy trình dịch vụ Fulfillment tại Indonesia
Bước 3: Chuyển hàng sang Indonesia
Hàng vận chuyển từ Việt Nam sang đường bộ mất khoảng 10 ngày, đi tàu khoảng 25 ngày; vận chuyển từ Trung Quốc qua Indonesia khoảng 30 ngày. Khi hàng sang đến kho Indonesia, bộ phận kho Indonesia sẽ kiểm hàng hóa báo trùng khớp hoặc sai lệch khi kiểm tra hàng của đối tác và báo lại cho Thái Dương và Thái Dương sẽ thông báo cho khách hàng ngay lập tức.
Bước 4: Xử lý data khách hàng và xử lý đơn hàng
Khách hàng chạy quảng cáo mess hoặc chuyển đổi ra thông tin khách hàng, data sẽ được xử lý trên phần mềm riêng của Thái Dương.
Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ chatmess/ telesale, nhân viên của Thái Dương sẽ gọi hoặc nhắn tin chốt đơn và xác nhận lại đơn hàng.
Nếu khách hàng không cần sử dụng dịch vụ chatmess/telesale của Thái Dương, hàng hóa sẽ được đi hàng luôn
Sau khi có thông tin khách hàng sẽ cho đóng gói đơn hàng để gửi cho vận chuyển nội địa đi giao hàng và thu COD
Khách hàng sẽ theo dõi tình trạng đơn hàng chi tiết trên phần mềm của Thái Dương.
Bước 5: Đóng gói, giao hàng & thu COD
Thái Dương sẽ gửi file đối soát qua mail của khách hàng và trong 24h sẽ bank tiền đối soát đến khách hàng. Lịch đối soát sẽ được các bạn sales cập nhật cụ thể tới khách hàng.
4. Bảng giá dịch vụ Fulfillment tại Indonesia của Thái Dương Fulfillment
4.1. Bảng giá hàng thường
4.2. Bảng giá hàng đặc biệt
4.. Bảng dự toán chi tiết cho khách hàng
5. Vì sao nên chọn dịch vụ Fulfillment tại Indonesia của Thái Dương
-
Kho trung tâm tại Jakarta, xử lý nhanh, minh bạch
-
Tích hợp công nghệ quản lý đơn hàng, tồn kho thông minh, phần mềm riêng
-
Đội ngũ bản địa hỗ trợ chăm sóc khách hàng tiếng Indonesia
-
Linh hoạt trong thu hộ COD, vận chuyển đa dạng
-
Đồng hành cùng nhà bán hàng Việt chinh phục thị trường quốc tế
6. Gợi ý các sản phẩm được ưa chuộng tại Indonesia
-
Mỹ phẩm thiên nhiên – organic
-
Quần áo thiết kế, vải đũi, linen
-
Đồ dùng gia đình thông minh
-
Thực phẩm khô Việt Nam: hạt điều, bánh tráng, cà phê
-
Phụ kiện điện thoại, đồ handmade
7. Kết luận
Indonesia là thị trường tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi sự chuyên nghiệp trong vận hành. Với dịch vụ Fulfillment tại Indonesia của Thái Dương Fulfillment, bạn có thể yên tâm về tốc độ giao hàng, chi phí hợp lý và quy trình hậu cần khép kín.
👉 Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và nhận bảng giá phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn!
>> Đọc thêm: Dịch vụ gửi hàng đi Indonesia uy tín tại Hà Nội
