Fulfillment Thái Lan là dịch vụ giúp seller có thêm lựa chọn khi cần tổ chức hoạt động lưu kho và xử lý đơn hàng tại thị trường này. Bên cạnh các dịch vụ vận hành, chi phí và chính sách ưu đãi là những yếu tố cần được xem xét trước khi lựa chọn. Bài viết dưới đây Thái Dương Fulfillment tổng hợp chi tiết dịch vụ fulfillment, mức giá hàng thường và các ưu đãi đang áp dụng, giúp seller có cơ sở tham khảo chi phí và lựa chọn phương án phù hợp.
Dịch vụ fulfillment Thái Lan của Thái Dương Fulfillment
Thái Dương Fulfillment cung cấp các dịch fulfillment hỗ trợ seller trong quá trình vận hành hàng hóa và đơn hàng tại Thái Lan, từ nhập kho, lưu kho, xử lý đơn hàng đến telesale và chatmess. Mỗi hạng mục có cách tính phí riêng và đi kèm những chính sách ưu đãi tương ứng. Bên cạnh các khoản phí chính, seller cũng cần lưu ý một số chi phí phát sinh và chính sách liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nhập kho và lưu kho hàng hóa
Dịch vụ nhập kho và lưu kho là một phần quan trọng trong fulfillment Thái Lan, hỗ trợ seller đưa hàng hóa vào hệ thống fulfillment và duy trì hàng tồn tại kho để phục vụ hoạt động xử lý đơn hàng. Chi phí được tính riêng cho hoạt động nhập kho và lượng hàng tồn mỗi tháng. Bên cạnh mức phí dịch vụ, seller được áp dụng chính sách miễn phí trong thời gian đầu theo từng hạng mục.
| Hạng mục | Mức phí | Ưu đãi |
| Nhập kho | 2 THB/sản phẩm nhập kho | FREE 3 tháng đầu |
| Lưu kho | 2 THB/sản phẩm tồn/tháng | FREE 6 tháng đầu tính từ thời điểm mã sản phẩm dừng hoạt động |
Xử lý và hoàn tất đơn hàng
Phí xử lý đơn hàng trong fulfillment Thái Lan được tính theo sản lượng đơn hàng trong tháng. Mức phí giảm dần theo từng ngưỡng sản lượng, từ 40 THB/đơn đối với nhóm dưới 1.000 đơn/tháng xuống 30 THB/đơn đối với nhóm từ 5.000-10.000 đơn/tháng.
| Sản lượng đơn/tháng | Phí xử lý đơn |
| Dưới 1.000 đơn | 40 THB/đơn |
| 1.000 – 3.000 đơn | 37 THB/đơn |
| 3.000 – 5.000 đơn | 34 THB/đơn |
| 5.000 – 10.000 đơn | 30 THB/đơn |
Ưu đãi: Giảm 50% phí xử lý đơn hàng trong tháng đầu tiên.
Xem thêm: Vận hành kho Thái Lan
Telesale và chatmess hỗ trợ chốt đơn
Bên cạnh các dịch vụ liên quan đến kho và xử lý đơn hàng, dịch vụ fulfillment Thái Lan của Thái Dương Fulfillment còn cung cấp telesale và chatmess để hỗ trợ xác nhận, chốt đơn. Mức phí được tính dựa trên COD của đơn giao thành công. Ngoài ra cũng có mức phí riêng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng cũ.
| Dịch vụ | Mức phí | Ưu đãi / chính sách |
| Telesale | 1,5% COD/đơn giao thành công | — |
| Chatmess | 2% COD/đơn giao thành công | FREE phí Telesale xác nhận đơn với đơn Chatmess thành công và được chốt |
| Chăm sóc khách hàng cũ – Telesale | 2,5% | — |
| Chăm sóc khách hàng cũ – Chatmess | 3% | — |
Các dịch vụ và chi phí đi kèm
Ngoài các hạng mục trên, quá trình sử dụng fulfillment Thái Lan còn có một số khoản phí liên quan đến COD, tài khoản, bảo hiểm và các nhu cầu hỗ trợ khác. Seller có thể tham khảo các mức phí cụ thể dưới đây:
| Hạng mục | Mức phí / chính sách |
| Phí COD | 1,6% COD/đơn gửi đi |
| Phí tài khoản | 1,2% COD/đơn giao thành công |
| Mua hàng hộ | 2 THB/sản phẩm |
| Không tham gia bảo hiểm | Mất/thất lạc hàng không đền bù COD |
| Bảo hiểm toàn bộ đơn hàng | 1% COD – Mất/thất lạc hàng đền bù 100% COD |
| Bảo hiểm đơn hàng được chỉ định | 1,5% COD – Mất/thất lạc hàng đền bù 100% COD |
Xem thêm: Xu hướng TMĐT Thái Lan
Một số dịch vụ khác của dịch vụ fulfillment Thái Lan
Ngoài bảng phí fulfillment Thái Lan ở trên, seller cần lưu ý một số trường hợp có cách tính phí riêng hoặc có thể phát sinh thêm chi phí trong quá trình vận hành:
- Khách hàng thuê tài khoản bản địa nhận chuyển khoản, không thu COD từ đơn vị vận chuyển, áp dụng mức phí 3% doanh thu của đơn hàng chuyển khoản.
- Đơn hàng trên 3 kg hoặc hàng cồng kềnh có thể phát sinh thêm phí bao bì tùy theo thực tế. Seller cần liên hệ để được hỗ trợ mức phí cụ thể.
- Đơn giao đến khu vực vùng xa phát sinh phụ phí từ 30–80 THB/đơn.
- Trường hợp cần setup kho hàng hoặc nhân sự riêng, mức phí có thể được tính theo % doanh thu hoặc % lợi nhuận và sẽ được trao đổi trực tiếp để thống nhất chi tiết.
- Các dịch vụ bổ sung gồm vận chuyển hàng từ Việt Nam, Trung Quốc sang Thái Lan; MEDIA; booking KOL, KOC… Seller có thể liên hệ nhân viên hỗ trợ để biết thêm thông tin.
- Một số dịch vụ được hỗ trợ FREE gồm dịch content cơ bản, hỗ trợ Telesale xác nhận trong giai đoạn test sản phẩm và tư vấn thị trường.
- Lịch đối soát được thực hiện từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần.
- Tỷ giá quy đổi theo chiều về được cập nhật hàng ngày.
Các khoản phí và lưu ý trên cho thấy chi phí fulfillment không chỉ phụ thuộc vào phí nhập kho, lưu kho hay xử lý đơn hàng mà còn thay đổi theo hình thức thanh toán, đặc điểm đơn hàng và các dịch vụ bổ sung mà seller lựa chọn. Vì vậy, seller nên xác định nhu cầu vận hành và sản lượng thực tế để tham khảo đúng các hạng mục phí liên quan.
Kết luận
Dịch vụ fulfillment Thái Lan giúp seller hỗ trợ nhiều khâu trong quá trình vận hành hàng hóa và đơn hàng, từ nhập kho, lưu kho, xử lý đơn hàng đến telesale và chatmess. Với hệ thống dịch vụ và mức phí được phân chia theo từng hạng mục, seller có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế. Liên hệ Thái Dương Fulfillment để được tư vấn chi tiết về dịch vụ và phương án vận hành tại Thái Lan.
