Ký gửi hàng online đang trở thành xu hướng quan trọng trong thương mại điện tử, giúp người bán tối ưu hóa lưu trữ và phân phối hàng hóa, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bài viết này sẽ giới thiệu những lợi ích vượt trội và cách chọn dịch vụ ký gửi hàng online phù hợp.
1. Ký gửi hàng online là gì?
Ký gửi hàng online là hình thức chuyển quyền quản lý tạm thời của người sở hữu tài sản cho bên nhận ký gửi. Thông thường bên nhận ký gửi hàng hóa sẽ là các sàn thương mại điện tử (TMĐT) hoặc bên vận chuyển.
Khi đó bên nhận ký gửi sẽ có trách nhiệm quản lý, bảo quản, giao dịch và vận chuyển hàng hóa theo thỏa thuận của hai bên trong hợp đồng ký gửi hoặc theo yêu cầu của bên ký gửi. Bên ký gửi có trách nhiệm thanh toán các chi phí dịch vụ hoặc phần trăm hoa hồng bán hàng cho bên nhận ký gửi theo đúng thỏa thuận đã thống nhất trong hợp đồng.
Nhu cầu ký gửi hàng hóa ngày càng cao bởi dịch vụ này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp nhận ký gửi mà còn giúp người ký gửi tiết kiệm được thời gian, công sức, nhân lực trong việc tìm kiếm khách hàng, vận chuyển và xử lý đơn hàng.
Ngoài ra, với dịch vụ này, người mua cũng sẽ dễ dàng tiếp cận với sản phẩm và có được những trải nghiệm mua sắm trọn vẹn hơn.
2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ ký gửi hàng online
2.1. Với người ký gửi (bên dùng dịch vụ ký gửi)
- Dễ dàng thu hồi vốn từ hàng tồn kho, thậm chí là hàng hóa đã qua sử dụng (đối với hình thức bán ký gửi hàng second-hand), miễn là sản phẩm đó còn nguyên vẹn và sử dụng tốt.
- Tiết kiệm thời gian, chi phí đầu tư cho kho bãi, bán hàng, đóng gói, xử lý đơn và quản lý tồn kho.
- Dễ dàng kiểm soát tồn kho hàng hóa mà không mất quá nhiều công sức, chi phí.
2.2. Với bên nhận ký gửi (bên cung cấp dịch vụ ký gửi)
- Dễ dàng kiếm được lợi nhuận mà không cần hoặc cần rất ít vốn đầu tư vào hàng hóa. Đặc biệt, nếu bạn bán các mặt hàng có giá trị cao, hoa hồng thu được sẽ tăng đáng kể.
- Không bị giới hạn về mặt hàng bán do có thể nhận ký gửi từ nhiều bên, nhờ đó đáp ứng được nhu cầu đa dạng mẫu mã, kiểu dáng của khách mua.
- Doanh nghiệp nhận phí dịch vụ từ việc hỗ trợ bên ký gửi trong việc quản lý, bảo quản, giao dịch và vận chuyển hàng hóa theo các thỏa thuận đã ký trong hợp đồng. Các cách gửi hàng phổ biến sẽ được áp dụng để đảm bảo hàng hóa được xử lý một cách an toàn, hiệu quả và tuân thủ đúng quy trình, từ khâu tiếp nhận đến khi giao nhận.
3. 5 hình thức ký gửi hàng hóa online phổ biến nhất 2024
3.1. Ký gửi hàng qua đơn vị vận chuyển
Là hình thức người bán ký gửi hàng cho các công ty vận chuyển như Viettel Post, GHTK, GHN,… để các đơn vị này bảo quản tạm thời và giao hàng đến tay khách mua khi có yêu cầu từ người bán.
Ưu điểm:
- Đa dạng hình thức giao hàng từ ship COD, giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng hỏa tốc…
- Đảm bảo thời gian vận chuyển nhanh chóng và chính xác.
- Minh bạch công khai trong chi phí vận chuyển, giúp đơn vị ký gửi hàng dễ dàng lựa chọn hình thức dịch vụ phù hợp với ngân sách.
- Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Cả người bán và người mua đều có thể theo dõi tiến trình giao hàng thông qua mã vận đơn của các đơn vị vận chuyển, nhờ đó tạo sự tiện lợi và an tâm.
- Có nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giúp người bán có thể tiết kiệm chi phí vận chuyển.
- Tiện lợi trong việc gửi đơn hàng: Các đơn vị vận chuyển có thể đến tận nơi để nhận hàng ký gửi giúp nhà bán đỡ mất công đi lại.
Nhược điểm: Mỗi đơn vị có những quy định và chính sách riêng. Trước khi liên kết với đơn vị vận chuyển hàng hóa, người bán, doanh nghiệp cần nắm rõ để đảm bảo việc hợp tác diễn ra suôn sẻ.
>>> Xem thêm bài viết: Danh sách công ty vận chuyển quốc tế giá rẻ
3.2. Ký gửi hàng qua các sàn thương mại điện tử lớn
Với hình thức ký gửi này, người bán sẽ ký gửi hàng hóa trực tiếp tại kho hàng của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Amazon, eBay,…. Sàn sẽ có trách nhiệm quản lý, lưu trữ và giao hàng đến người mua khi phát sinh đơn hàng trên nền tảng của họ.
Ưu điểm:
- Dễ dàng tiếp cận được lượng người dùng lớn của các sàn trên toàn cầu.
- Có dịch vụ hỗ trợ trọn gói từ vận chuyển, thanh toán và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp từ các sàn.
- Có thể tận dụng công cụ quảng cáo tích hợp trên các sàn để nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm.
Nhược điểm:
- Số lượng người bán đông đúc có thể dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt.
- Hầu hết các sàn đều tính phí cho việc niêm yết sản phẩm và các giao dịch bán hàng.
- Người bán ít kiểm soát hơn đối với việc trình bày và quản lý sản phẩm.
3.3. Ký gửi hàng qua các nền tảng chuyên bán hàng ký gửi
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nền tảng chuyên phục vụ bán hàng ký gửi. Cách thức làm việc với các nền tảng này tương tự ký gửi qua sàn thương mại điện tử. Người ký gửi chỉ cần chuyển hàng hóa đến kho của nền tảng, tạo tài khoản và đăng bán bình thường, nền tảng sẽ xử lý vận chuyển, nhận thanh toán khi phát sinh đơn.
Bên nhận ký gửi sẽ trừ các khoản phí cần thiết như phí dịch vụ, phần trăm hoa hồng,… và thanh toán tiền hàng cho bên ký gửi theo lịch trình 2 bên đã thống nhất.
Ưu điểm:
- Thường có giao diện thân thiện với người dùng, cách sử dụng đơn giản.
- Phí dịch vụ có thể thấp hơn so với các sàn thương mại điện tử lớn.
Nhược điểm
- Phạm vi tiếp cận người dùng thấp hơn các sàn thương mại điện tử lớn.
3.4. Ký gửi qua các cửa hàng ký gửi online
Các cửa hàng ký gửi online là các trang web hoặc dịch vụ chuyên biệt cho phép người ký gửi gửi hàng hóa để bán qua cửa hàng của họ. Bên nhận ký gửi sẽ có trách nhiệm lưu kiểm soát, quản lý và bán hàng cho bên ký gửi.
Ưu điểm:
- Bên ký gửi chỉ cần bàn giao hàng hóa cho bên nhận ký gửi, không cần lo lắng về việc tiêu thụ, bán hàng.
- Dễ dàng theo dõi tồn kho hàng hóa để kiểm soát thông qua website.
Nhược điểm:
- Bên nhận ký gửi sẽ tính phí giao dịch (hay phần trăm hoa hồng) cho mỗi sản phẩm được tiêu thụ.
- Mức độ tin cậy của dịch vụ phụ thuộc vào uy tín của cửa hàng ký gửi.
4. Lưu ý khi ký gửi hàng hóa online
Khi gửi hàng hóa online chủ cửa hàng và doanh nghiệp cần lưu ý những điều sau:
- Lựa chọn đối tác ký gửi đáng tin cậy, uy tín: Nghiên cứu kỹ về các đối tác, quy định, chính sách của họ, cũng như những phản hồi của khách hàng đã sử dụng dịch vụ để hiểu hơn về đối tác.
- Trước khi ký gửi hàng hóa online cần đảm bảo hàng hóa đóng gói cẩn thận, đúng quy cách, phù hợp với những quy định, chính sách của đơn vị nhận ký gửi.
- Cần xác nhận kỹ thông tin người nhận, nhằm tránh được rủi ro hàng chuyển đến nhưng không liên hệ được gây mất thời gian và chi phí.
- Cần thỏa thuận cụ thể về giá cả, thời gian ký gửi và chất lượng sản phẩm trước khi ký gửi. Hàng ký gửi càng lâu sẽ càng phát sinh nhiều chi phí như phí lưu trữ, bảo quản, phí dịch vụ, phí trưng bày,….
- Ghi chép đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến đơn hàng để tránh sai sót không đáng có trong quá trình xử lý.
>>> Tìm hiểu chi tiết về Cách ghi thông tin gửi hàng chính xác
5. Những câu hỏi thường gặp khi ký gửi hàng hóa online
5.1. Dịch vụ ký gửi hàng hóa online là gì?
Dịch vụ ký gửi hàng hóa online có thể hiểu đơn giản là một hình thức giao dịch mà bạn giao sản phẩm của mình cho một nền tảng trung gian để họ giúp bạn bán hàng. Khi có người mua, nền tảng này sẽ thu hộ tiền và trừ đi một khoản phí nhất định trước khi chuyển tiền cho bạn.
5.2. Làm thế nào để chọn một đơn vị ký gửi hàng online uy tín?
Khi ký gửi hàng hóa online, việc chọn một đơn vị uy tín là vô cùng quan trọng. Để hạn chế tối đa các rủi ro, bạn đọc có thể tham khảo một số tiêu chí dưới đây:
- Đánh giá từ khách hàng: Hãy tìm kiếm những đánh giá, review, phản hồi của khách hàng về các đơn vị ký gửi dự định hợp tác. Nếu có quá nhiều phản hồi tiêu cực thì cần cân nhắc các tình huống rủi ro có thể xảy ra và tìm đơn vị có độ tin cậy cao hơn.
- Thời gian giao hàng: Chọn đơn vị có thời gian giao hàng nhanh và đảm bảo.
- Phạm vi hoạt động: chọn các đơn vị có phạm vi làm việc rộng có thể giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được khách hàng ở nhiều nơi hơn.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Chọn đơn vị có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Bảo hiểm hàng hóa: Nên chọn đơn vị cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình ký gửi.
5.3. Chi phí cho dịch vụ ký gửi hàng hóa online thường là bao nhiêu?
Chi phí cho dịch vụ ký gửi hàng hóa online thường bao gồm:
- Phí đăng ký: Một số nền tảng có thể yêu cầu bạn trả phí đăng ký để sử dụng dịch vụ.
- Phí giao dịch: Đây là phần trăm trên tổng giá trị giao dịch mà nền tảng thu lại.
- Phí vận chuyển: Bạn sẽ phải trả phí vận chuyển để gửi hàng đến người mua.
- Phí bảo hiểm (nếu có): Nếu bạn chọn gói dịch vụ có bảo hiểm hàng hóa, bạn sẽ phải trả thêm phí bảo hiểm.
Lưu ý: Mức phí cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng nền tảng, loại sản phẩm và các dịch vụ đi kèm.
Có thể thấy, ký gửi hàng hóa online là giải pháp tiện lợi cho cả người bán và người mua. Việc hiểu rõ về ký gửi hàng online sẽ giúp bạn có tối ưu quy trình và tiết kiệm được thời gian, công sức, nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như gia tăng trải nghiệm khách hàng.
>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn chi tiết cách làm phiếu gửi hàng từ A-Z
