Dịch vụ Fulfillment tại Philippines – Bảng giá dịch vụ chi tiết năm 2025

Dịch vụ fulfillment tại Philippines đang trở thành giải pháp không thể thiếu với các nhà bán hàng Việt Nam muốn mở rộng sang thị trường Đông Nam Á. Với nhu cầu mua sắm online tăng mạnh, hệ thống hậu cần chuyên nghiệp tại Philippines giúp bạn rút ngắn thời gian giao hàng, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trong bài viết này, cùng Thái Dương Fulfillment tìm hiểu vì sao nên sử dụng dịch vụ fulfillment tại Philippines và làm thế nào để vận hành bán hàng hiệu quả hơn tại thị trường này.

Khung cảnh thủ đô Manila – Philippines về đêm

1. Fulfillment là gì?

Fulfillment là dịch vụ hoàn tất đơn hàng, bao gồm: lưu kho, xử lý đơn, đóng gói, vận chuyển và chăm sóc hậu mãi. Với hình thức này, nhà bán hàng không cần tự thuê kho, quản lý hàng hóa hay giao hàng, mà có thể ủy quyền toàn bộ cho đơn vị fulfillment chuyên nghiệp.

Tại thị trường Philippines – một trong những nền kinh tế số phát triển nhanh nhất khu vực ASEAN – dịch vụ này ngày càng được ưa chuộng nhờ khả năng tối ưu vận hành và tăng tốc độ giao hàng nội địa.

2. Vì sao nên chọn dịch vụ fulfillment tại Philippines của Thái Dương?

2.1. Mua sắm online tại Philippines tăng trưởng mạnh

Philippines có dân số trẻ, thói quen tiêu dùng online cao, đặc biệt trên các nền tảng như Facebook, Shopee, TikTok Shop, Lazada. Việc có hàng sẵn tại địa phương giúp bạn cạnh tranh tốt hơn về thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển.

2.2. Giao hàng nhanh hơn – tăng tỷ lệ chuyển đổi

Hàng lưu tại kho Philippines được giao nội địa chỉ trong 1–2 ngày, thay vì chờ hàng quốc tế 7–10 ngày. Điều này giúp giảm tỷ lệ hoàn hàng và tăng độ hài lòng từ khách.

2.3. Không cần có mặt tại Philippines

Bạn có thể vận hành toàn bộ từ Việt Nam hoặc Trung Quốc, chỉ cần gửi hàng đến kho của Thái Dương Fulfillment tại Philippines. Mọi khâu còn lại được xử lý chuyên nghiệp.

2.4. Hạn chế rủi ro về thuế, pháp lý

Đội ngũ vận hành của Thái Dương am hiểu thị trường và quy định địa phương, giúp bạn tuân thủ luật thương mại mà không tốn công tìm hiểu.

3. Ai nên sử dụng dịch vụ này

Các shop Việt bán hàng xuyên biên giới trên Shopee, TikTok Shop tại Philippines
Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn test thị trường nước ngoài
Nhà bán hàng không muốn tự vận hành kho, xử lý đơn hàng
Đơn vị đang nhập hàng từ Trung Quốc, muốn gom và phân phối tại Đông Nam Á

4. Dịch vụ Fulfillment tại Philippines của Thái Dương có gì đặc biệt?

4.1. Kho hàng tại trung tâm – vị trí chiến lược

Thái Dương Fulfillment có kho hàng đặt tại trung tâm Philippines, giúp tối ưu giao hàng toàn quốc nhanh chóng và tiết kiệm.

4.2. Quản lý tồn kho & đơn hàng real-time

Bạn có thể theo dõi tồn kho, trạng thái đơn hàng, lịch sử xử lý đơn theo thời gian thực thông qua hệ thống quản lý riêng, 100% tiếng Việt.

4.3. Xử lý đơn nhanh – đóng gói chuyên nghiệp

Đội ngũ bản địa xử lý đơn hàng chuyên nghiệp, đóng gói tiêu chuẩn TMĐT, hỗ trợ in đơn, dán nhãn và cá nhân hóa theo yêu cầu.

4.4. Hỗ trợ đội ngũ telesale/chat mess bản địa

Thái Dương có đội ngũ telesale/chat mess bản địa để hỗ trợ khách hàng tư vấn, chốt đơn, gia tăng lợi nhuận. Không những tư vấn, chốt đơn, Thái Dương còn hỗ trợ chăm sóc lại khách cũ đã từng mua hàng để tăng doanh thu.

4.5. Đội ngũ support 24/7

Không chỉ cung cấp dịch vụ logistics chất lượng, Thái Dương Fulfillment còn có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 – luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống.

5. Quy trình sử dụng dịch vụ fulfillment tại Philippines

Bước 1: Nhận hàng tại Việt Nam

Hàng hóa khách gửi đến sẽ nhận tại Hà Nội hoặc Sài Gòn để gửi hàng sang kho Malaysia hoặc vận chuyển từ Trung Quốc qua Philippines

Bước 2: Hàng hóa được vận chuyển từ Việt Nam hoặc Trung Quốc qua kho Thái Lan

Hàng vận chuyển từ Việt Nam sang Philippines đường bay mất khoảng 3-5 ngày hoặc tàu khoảng 12-15 ngày sang tới kho, sau khi nhận được hàng nhân viên kho sẽ kiểm đếm và báo số lượng lại với khách hàng

Bước 3: Xử lý data khách hàng và xử lý đơn hàng

Khách hàng chạy quảng cáo ra thông tin khách hàng, data sẽ được xử lý trên phần mềm riêng của Thái Dương.

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ chatmess/ telesale, nhân viên của Thái Dương sẽ gọi hoặc nhắn tin chốt đơn và xác nhận lại đơn hàng.

Nếu khách hàng không cần sử dụng dịch vụ chatmess/telesale của Thái Dương, hàng hóa sẽ được đi hàng luôn

Sau khi có thông tin khách hàng sẽ cho đóng gói đơn hàng để gửi cho vận chuyển nội địa đi giao hàng và thu COD

Khách hàng sẽ theo dõi tình trạng đơn hàng chi tiết trên phần mềm của Thái Dương.

Bước 4: Đối soát và trả COD

Thái Dương sẽ gửi file đối soát qua mail của khách hàng và trong 24h sẽ bank tiền đối soát đến khách hàng. Lịch đối soát sẽ được các bạn sales cập nhật cụ thể tới khách hàng.