Bạn đang tìm cách tối ưu chi phí fulfillment khi mở rộng bán hàng quốc tế? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các yếu tố, so sánh các mô hình phổ biến và chia sẻ mẹo giúp seller Việt tiết kiệm tối đa ngân sách mà vẫn đảm bảo hiệu quả vận hành.
Chi phí fulfillment là gì và bao gồm những khoản nào?
Đây là tổng hợp toàn bộ các khoản phí phát sinh trong quá trình hoàn thiện đơn hàng — từ khi người mua đặt hàng đến khi nhận được sản phẩm. Nó bao gồm chi phí lưu kho, xử lý, đóng gói, vận chuyển, cùng nhiều chi phí ẩn khác mà seller cần nắm rõ để đảm bảo lợi nhuận. Việc hiểu đúng và đầy đủ chi phí fulfillment giúp seller tính giá bán hợp lý, kiểm soát dòng tiền và tối ưu vận hành.
Chi phí cố định và chi phí biến động trong fulfillment
Trong hoạt động vận hành, chi phí fulfillment có thể được chia thành hai nhóm:
- Chi phí cố định: các khoản chi trả đều đặn hàng tháng, như phí thuê kho, phí tài khoản, chi phí nhân sự tối thiểu.
- Chi phí biến động: thay đổi theo số lượng đơn hàng, thời điểm cao điểm hoặc vị trí giao hàng.
Ví dụ, một seller Việt bán hàng tại Thái Lan nhận thấy trong mùa sale 11.11, chi phí biến động (đặc biệt là vận chuyển và đóng gói) tăng hơn 40%. Trong khi đó, seller khác tại Philippines sử dụng mô hình fulfillment trả theo đơn, giúp linh hoạt hơn khi đơn tăng đột biến. Việc phân biệt rõ hai loại chi phí này giúp seller dự đoán ngân sách chính xác và tránh thiếu hụt dòng tiền.
Xem thêm: Gửi hàng đi thái bao thuế
Vì sao cần tính đúng chi phí fulfillment ngay từ đầu
Việc xác định chính xác các khoản phí ngay từ khi lập kế hoạch bán hàng giúp seller định giá sản phẩm hợp lý và bảo toàn lợi nhuận. Nếu ước tính thấp hơn thực tế, bạn có thể phải bù lỗ cho từng đơn hàng, dẫn đến mất cân đối tài chính.
Ngược lại, nếu định giá quá cao để “phòng rủi ro chi phí”, sản phẩm của bạn sẽ khó cạnh tranh trên sàn. Bên cạnh đó, sai sót trong tính toán chi phí còn ảnh hưởng đến việc quản lý tồn kho và chiến lược mở rộng thị trường.
Tóm lại, hiểu và tính đúng chi phí fulfillment là nền tảng giúp seller Việt vận hành hiệu quả và phát triển bền vững khi mở rộng ra quốc tế.
Những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí fulfillment
Có nhiều yếu tố khiến mức phí phải chi trả giữa các seller khác nhau, dù bán cùng sản phẩm. Từ vị trí kho, số lượng đơn, loại hàng hóa đến chính sách của đơn vị fulfillment — tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp đến tổng chi phí vận hành. Hiểu rõ các yếu tố này giúp seller dự đoán ngân sách chính xác và tối ưu mô hình kinh doanh.
- Vị trí kho ảnh hưởng lớn nhất đến chi phí, đặc biệt là vận chuyển. Kho càng gần khách hàng, thời gian giao hàng càng ngắn và chi phí càng thấp. Ngược lại, đặt kho ở xa hoặc quốc gia khác sẽ làm tăng thuế, phí logistics và thời gian xử lý.
- Khối lượng đơn hàng cũng tác động đáng kể: đơn nhiều giúp hưởng chiết khấu, nhưng nếu tăng đột biến có thể khiến phí xử lý và đóng gói tăng mạnh. Seller nên theo dõi biến động đơn theo mùa và đàm phán giá linh hoạt với đối tác fulfillment.
- Ngoài ra, loại sản phẩm cũng quyết định chi phí fulfillment — hàng dễ vỡ, thời trang hay mỹ phẩm đều có quy trình xử lý riêng, đòi hỏi bao bì và điều kiện lưu kho khác nhau.
- Cuối cùng, mỗi đơn vị fulfillment có cách tính phí riêng: theo đơn, thể tích hoặc cân nặng. Seller cần yêu cầu báo giá chi tiết để tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến trong quá trình hợp tác.
Cách tối ưu chi phí fulfillment cho seller Việt
Để duy trì lợi nhuận ổn định khi bán hàng xuyên biên giới, seller Việt cần biết cách tối ưu ở từng giai đoạn vận hành. Việc quản lý chi phí thông minh không chỉ giúp giảm áp lực tài chính mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động, đặc biệt khi quy mô đơn hàng tăng nhanh theo mùa.
Phân tích chi phí định kỳ để điều chỉnh kịp thời
Theo dõi và phân tích chi phí fulfillment định kỳ (hàng tháng hoặc hàng quý) giúp seller nhận ra đâu là hạng mục đang tiêu tốn nhiều ngân sách nhất. Các khoản như phí lưu kho dài hạn, hoàn hàng, hay vận chuyển xa thường chiếm tỷ lệ cao nhưng dễ bị bỏ qua.
Bằng cách rà soát dữ liệu, bạn có thể điều chỉnh chiến lược lưu kho, thay đổi đơn vị vận chuyển hoặc đàm phán lại mức phí để giảm chi phí tổng thể.
Tận dụng chương trình ưu đãi của các đơn vị fulfillment
Hầu hết các đơn vị fulfillment đều có gói khuyến mãi hoặc chiết khấu dành cho seller theo doanh số, số lượng đơn hoặc thời gian hợp tác.
Seller nên chủ động hỏi về các chương trình ưu đãi theo mùa, ví dụ: giảm phí xử lý đơn trong mùa sale hoặc miễn phí lưu kho ngắn hạn. Việc tận dụng đúng thời điểm giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí fulfillment mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Chọn mô hình lưu kho hợp lý (kho chung – kho riêng)
Việc chọn loại kho ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí fulfillment:
- Kho chung (shared warehouse): phù hợp với seller nhỏ hoặc mới mở rộng thị trường, chi phí rẻ hơn và linh hoạt.
- Kho riêng (dedicated warehouse): phù hợp với seller có sản lượng ổn định, cần kiểm soát cao hơn nhưng chi phí cố định lớn hơn.
Seller Việt nên bắt đầu với kho chung để tiết kiệm chi phí, sau đó chuyển sang kho riêng khi doanh số đủ lớn để tối ưu hiệu quả vận hành dài hạn.
Kết hợp giữa fulfillment và dropshipping khi phù hợp
Khi mới mở rộng sang thị trường quốc tế, seller có thể kết hợp fulfillment và dropshipping để giảm rủi ro và tối ưu chi phí.
- Với sản phẩm bán chạy, nên lưu trữ tại kho fulfillment để giao nhanh, giảm tỷ lệ hủy đơn.
- Với sản phẩm thử nghiệm, có thể dùng mô hình dropshipping để tránh phí lưu kho.
Cách kết hợp này giúp seller kiểm soát tốt hơn chi phí fulfillment, đồng thời đảm bảo tốc độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng.
Kết luận
Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác giúp tối ưu chi phí fulfillment và mở rộng thị trường Đông Nam Á, hãy liên hệ ngay Thái Dương Fulfillment để được tư vấn giải pháp toàn diện phù hợp nhất cho mô hình kinh doanh của bạn.
