Fulfillment POD là gì? Chi tiết về quy trình của dịch vụ

Print On Demand là một mô hình kinh doanh mới mẻ và hiệu quả trong lĩnh vực thương mại điện tử. Vậy Fulfillment POD là gì mà nhiều người kinh doanh quan tâm đến vậy? Hãy cùng Thái Dương Fulfillment tìm hiểu lý do dưới đây nhé!

1. Định nghĩa về fulfillment POD

Print On Demand (POD) là mô hình kinh doanh mà nhà bán in ấn, sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Với hình thức kinh doanh này, sản phẩm POD chỉ được sản xuất khi có đơn đặt hàng, giúp loại bỏ rủi ro tồn kho và dễ dàng tùy chỉnh, cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu từng khách mua.

Mô hình này áp dụng chủ yếu cho các sản phẩm có thể in ấn như áo thun, cốc uống nước, túi xách, poster, ảnh, ốp điện thoại,…

Kinh doanh theo hình thức POD, người bán không cần nhập hàng, lưu kho, tìm nguồn hàng hay sản xuất như kinh doanh online, truyền thống. Việc nhà bán cần làm là đăng ký tài khoản trên nền tảng chuyên về POD, tạo cửa hàng, đăng tải các mẫu in và triển khai bán hàng. Sẽ có bên thứ 3 chuyên về fulfillment từ nền tảng hỗ trợ nhà bán trọn gói từ in ấn đến đóng gói, giao sản phẩm tới tay khách hàng.

Fulfillment POD là hoạt động hoàn tất đơn hàng dành riêng cho các nhà bán, doanh nghiệp kinh doanh POD. Khi phát sinh đơn đặt hàng, bên cung cấp dịch vụ Fulfillment POD sẽ nhận được thông báo về đơn hàng và tiến hành xử lý trọn gói từ in ấn, đóng gói và giao hàng đến tay người mua.

2. Cách vận hành của fulfillment POD

Hoạt động hoàn tất đơn hàng trong POD (Fulfillment POD) diễn ra sau khi nhà bán lập shop, bán hàng trên nền tảng chuyên biệt về POD và phát sinh đơn hàng. Quy trình vận hành của hoạt động này diễn ra như sau:

Tiếp nhận thông tin đơn hàng: Sau khi khách đặt hàng, thông tin đơn hàng sẽ được chuyển đến đơn vị Fulfillment POD. Đơn vị này sẽ kiểm tra và xác nhận đơn hàng, sắp xếp lịch in ấn trên phôi sản phẩm có sẵn.
In ấn, đóng gói hàng hóa: Đơn hàng được in ấn theo đúng thứ tự đặt hàng và đóng gói cẩn thận theo đúng quy cách để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.

Giao hàng tới khách mua: Đơn hàng sau khi hoàn tất in ấn sẽ được chuyển đến tay khách mua theo đúng thời gian dự kiến.
Đối soát tiền hàng: Sau khi đơn hàng được hoàn tất tới tay người mua, nền tảng POD sẽ đối soát phân bổ chi phí cho các bên liên quan đồg thời chuyển phần lợi nhuận bán hàng vào tài khoản nhà bán. Các chi phí như chi phí phôi sản phẩm, chi phí in ấn, chi phí vận chuyển,… sẽ được thanh toán cho bên fulfillment POD.

3. Sự khác biệt giữa dịch vụ fulfillment POD và sàn thương mại điện tử POD

Để hiểu hơn về cách thức vận hành của mô hình POD, dưới đây Thái Dương Fulfillment sẽ giúp bạn phân biệt rõ sự khác biệt giữa dịch vụ fulfillment POD và sàn thương mại điện tử POD:

	Fulfillment POD	Fulfillment truyền thống
Đặc điểm	Hỗ trợ nhà bán POD hoàn thiện đơn hàng, bao gồm: in ấn sản phẩm, đóng gói và vận chuyển hàng hóa. Tự chuẩn bị phôi sản phẩm chuyên phục vụ cho mô hình POD như áo thun, cốc, mũ,… Có thể kết nối trực tiếp với nhà bán thông qua các sàn POD.	Chỉ tiếp nhận hàng hóa có sẵn của nhà bán để lưu trữ, bảo quản và đóng gói, giao hàng, thu hộ COD khi phát sinh đơn. Không hỗ trợ khâu sản xuất hay can thiệp vào thiết kế sản phẩm.
Thời gian xử lý đơn và giao hàng	Chậm vì khi có đơn mới bắt đầu in ấn, sản xuất sản phẩm	Nhanh vì đã có sẵn sản phẩm trong kho fulfillment
Mức độ ảnh hưởng	Ảnh hưởng tương đối nhiều, từ chất lượng sản phẩm tới trải nghiệm khách hàng do phụ trách toàn bộ từ phôi sản phẩm, in ấn, đóng gói và giao tới tay khách mua.	Ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng do phụ trách toàn bộ khâu đóng gói, giao hàng tới khách mua. Không can thiệp vào chất lượng sản phẩm của nhà bán.

4. Những sản phẩm phù hợp bán POD

Hiện nay, có 4 nhóm sản phẩm phổ biến nhất thường được bán trong mô hình POD bao gồm:

Phụ kiện công nghệ: ốp điện thoại, miếng dán giữ điện thoại…
Mặt hàng thời trang: áo phông, áo hoodie, quần legging, quần short, váy, chân váy
Đồ dùng gia đình: cốc sứ, vỏ gối/ gối, khăn tắm, chăn…
Phụ kiện hàng ngày: Túi tote, khẩu trang, tất chân, mũ…

Đặc biệt vào các ngày lễ, tết, sự kiện đặc biệt thì các sản phẩm đặc thù sẽ bán rất chạy, chẳng hạn như:

Ngày lễ tình nhân 14/2 (Valentine): áo đôi, cốc đôi, giá đỡ nến… các hoạ tiết lãng mạn, ấm áp thể hiện cho tình yêu.
Lễ giáng sinh và năm mới: đồ trang trí, tất, khăn quàng cổ, mũ … các hoạ tiết đặc biệt: kẹo hình gậy, bông tuyết, ông già Noel, cây thông, pháo hoa…
Ngày của mẹ (9/5): Tạp dề, khăn tắm, áo phông chứa đựng hình ảnh về tình mẹ
Back to school: túi dây rút, áo phông, giày thể thao, balo…
Lễ phục sinh: các thiết kế hình quả trứng, socolo
Lễ Halloween: các hình ảnh ma thuật, phù thuỷ, quả bí…

5. Các nền tảng bán hàng POD hàng đầu hiện nay

5.1. Printiful

Là nền tảng kinh doanh POD đầu tiên trên thế giới với nhiều trụ sở toàn cầu và cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm, thương hiệu chất lượng cao. Nền tảng này tích hợp với nhiều sàn TMĐT lớn như Amazon, Etsy, Ebay và hỗ trợ SEO, quảng cáo Facebook, tạo video, thiết kế cho người bán.

5.2. Printify

Ra đời năm 2015 với trụ sở chủ yếu nằm tại Mỹ, Anh, Trung Quốc. Nền tảng này cung cấp bản dùng miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ và chi phí thấp hơn so với các nền tảng POD khác. Printiful có gần 200 danh mục sản phẩm và không giới hạn số sản phẩm thiết kế tuy nhiên người bán cần tự thiết kế cửa hàng online của mình.

5.3. Teechip

Ra đời năm 2013 và nổi tiếng ở Việt Nam. Teechip cung cấp nền tảng POD và sàn thương mại trực tuyến mà người bán có thể đặt sản phẩm trên sàn để nhận phần trăm hoa hồng. Nền tảng này có chi phí thấp, cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ người bán như custom domains, duplicate nên có cộng đồng bán hàng POD đông đảo.

>>> Tìm hiểu thêm vai trò của Ecommerce fulfillment trong doanh nghiệp thương mại điện tử

6. Sàn thương mại điện tử bán POD lớn nhất hiện nay

Ngoài các sàn kinh doanh mô hình POD, nhà bán có thể mở rộng kênh bán với 4 sàn TMĐT cho phép bán POD, Thái Dương Fulfillment xin giới thiệu 4 lựa chọn bạn nên tham khảo dưới đây:

Sàn TMĐT Esty: ra đời từ năm 2013 và đến nay có khoảng 90 triệu tài khoản, trong đó khoảng 20% tài khoản đang mua các sản phẩm POD sáng tạo trên sàn. Esty tập trung vào các mặt hàng handmade, thủ công, gia dụng, giấy, nghệ thuật hay các mặt hàng dưới dạng bản in, nhãn dán…
Sàn TMĐT Amazon: cung cấp dịch vụ POD trọn gói cho người bán với mức giá hấp dẫn và có hẳn thị trường POD có tên Merchant by Amazon (MBA). Tuy nhiên, giao diện của Amazon sử dụng khá phức tạp và tỷ suất lợi nhuận thấp do mức giá thành cao.
Sàn TMĐT Ebay: Ebay có giao diện dễ dùng, quy trình đăng ký bán hàng đơn giản phù hợp với bất kì ai muốn kinh doanh POD dù chưa có kinh nghiệm. Chính vì vậy, Ebay đã đạt 183 triệu khách hàng trên thế giới vào năm 2020.
Sàn TMĐT Shopify: được lựa chọn phổ biến bởi các cá nhân và doanh nghiệp để tạo và vận hành các cửa hàng trực tuyến. Điểm đặc biệt là nền tảng này cung cấp nhiều tính năng hữu ích như template thiết kế trang web, xử lý thanh toán, theo dõi đơn hàng và quản lý vận chuyển.

Trên đây, Thái Dương Fulfillment đã giới thiệu tới bạn những thông tin cơ bản về Fulfillment POD là gì và mô hình kinh doanh Print on Demand đang thu hút rất nhiều người kinh doanh quan tâm hiện nay.

>>> Xem thêm bài viết: Dịch vụ logistics và vận hành fulfillment cho dịch vụ ecommerce